Бележка до шофьора – вземаме колата от ремонт

Компетентната регистрация при предаване в сервиза значително намалява риска от некачествен ремонт и предотвратява проблеми при приемане на автомобила.

Ако колата вече е предадена за ремонт, не бързайте да я вземете. Планирайте малко време за вземане и не отхвърляйте предварително идеята, че ще трябва да върнете колата след няколко дни. Теоретичната информация за начина и технологията на ремонта, съответните документи и други подробности също няма да навредят.

Съдържание

  • Коректна регистрация на автомобила при доставка за ремонт
  • Получаване на автомобил от ремонт
  • Комуникация с представители на автосервиза
  • Проверка на документи
  • Ремонт на автомобили по застрахователна полица
  • Заключение

Коректна регистрация на автомобила при доставка за ремонт

Струва си да започнете с цялостно почистване на автомобила. Ако предавате мръсен автомобил на сервиза, просто ще бъдете подканени да отметнете съответното квадратче. Това означава, че услугата няма да носи отговорност за щети, установени впоследствие. В някои услуги печатът за приемане в мръсен (неизмит) вид се поставя автоматично, без да се иска мнението на шофьора.

Проверка на автомобила при доставка за ремонт

Проверката се извършва най-добре при добра светлина, като се отбелязват внимателно всички повреди, включително драскотини. Актът за приемане на машината за ремонт е типичен документ, съдържащ следните точки:

  • списък с неизправности, отстраняването на които е поверено на автосервиза;
  • списък на части, които изискват смяна;
  • списък с дефекти и неизправности, отстраняването на които не е отговорност на автосервиза;
  • най-пълното оборудване на превозното средство (по-добре е да оставите всичко ненужно в гаража);
  • забележки на собственика относно неизправности и пожелания за ремонт (този момент има смисъл, ако водачът е в състояние да изрази мислите си достатъчно ясно).

Нито една от тези точки не трябва да се пропуска. Поръчката и документите на този етап ще направят живота много по-лесен по-късно. Главният приемник не трябва да предава нищо, освен един обикновен ключ от колата. Ако сте донесли резервни части за ремонт със себе си, не забравяйте да посочите това в акта за приемане и поставете самите части в отделна опаковка и ги оставете на видно място.

Въз основа на акта за приемане се съставя работна поръчка. Работата е окончателно договорена, цената е определена. Не забравяйте, че бригадирът трябва да се свърже с вас за всяка допълнителна работа.

Бележка до шофьора - вземаме колата от ремонт

Пример за акт за приемане на автомобил за ремонт

Получаване на автомобил от ремонт

Комуникация с представители на автосервиза

Магазин ремонт е система, както и в една система, един човек може да се замени с друг. Собственикът на колата не може да се предава от този, който я получава. Ето защо е толкова важно да се изготви акта на приемане и ред възможно най-точно.

Повечето от ремонтите са свързани със смяна на определени части. Съдбата на такива резервни части е уредена в договора. По желание на собственика те могат да бъдат изхвърлени (взети за собствено ползване) или върнати след ремонт. В случай на некачествена работа, наличието и състоянието на части може да бъде важно условие за успешно обжалване пред надзорните и правоприлагащите органи. Дори и да смятате, че ремонтът е бил перфектен, не се притеснявайте да вземете старите части със себе си. Ако все още са обхванати от гаранцията на производителя, можете да подадете иск за обезщетение. Доказателство са самите части и документите от автосервиза.

Опит за "измама за пари", често се извършва по време на доставката на колата (тук по-добре е да не се държи като "блондинка"), обаче, трябва да имате ушите си отворени, когато я получава. Попитайте тъпото въпроси, той вече не е необходимо да се представи като професионалист, и улова може да бъде невидим. Ако господарят е объркан или не може да обясни някои цифри, вероятно крият нещо от вас. Ако подозирате, че нещо, попитайте за разходка с вас в колата . В този случай, капитанът не трябва да има предвид, седнете и се вози с вас.

Видеото показва една от опциите за измама при ремонт на автомобил:

Проверка на документи

В никакъв случай не трябва да подписвате сертификата за приемане без подробен преглед и проверка. За начало запишете факта на успешната работа и слушайте коментарите на капитана. Започнете с визуална проверка на резултата от всички посочени процедури.

В допълнение към следи от основната работа, може да откриете на последиците от допълнителни такива. Както бе споменато по-горе, те не могат да се извършват без вашето съгласие. Ако не сте наясно с това, можете да предяви иск за обезщетение дори ако машината е напълно функциониращ. Най-малкото, може да постави под въпрос размера на извършената работа. За допълнителна работа, си устно съгласие е достатъчно, така че бъдете внимателни.

Бележка до шофьора - вземаме колата от ремонт

Вземане на колата от ремонт

Ако се открият скрити щети, дилърът може сам да се свърже със застрахователната компания, ако тези щети се считат за застрахователно събитие. Услугата се нуждае от увереност, че ще й бъдат платени пари за такава работа, следователно, без пълно съгласие, ремонтът няма да продължи. В този случай е по-добре сами да преговаряте със застрахователната компания.

Сертификатът за приемане трябва да бъде подписан само ако наистина се съгласявате, че обявената работа беше извършена и нищо повече. Не забравяйте да вземете чека си след плащане. Оригиналите и всички документи трябва да се съхраняват в допълнение към:

  • акт за приемане и издаване;
  • акт на извършената работа;
  • поръчка-поръчка;
  • Касова бележка;
  • гаранционна карта (автосервизът трябва да установи гаранционния срок за всички извършени работи и подменени части).

Ремонт на автомобили по застрахователна полица

За да плащате възможно най-малко за ремонта на застрахован автомобил, е необходимо да започнете да действате възможно най-рано. Ще бъде много, много добре, ако в прегледа на автомобила бъде включена възможността за скрити повреди. Подобни бележки в удостоверението от КАТ в бъдеще ще дадат повече свобода на автосервиза.

След потвърждаване на щетите, застрахователната компания ще предлага на водача избор от няколко сервизи. Този избор не бива да бъдат пренебрегвани. Преди да се свържете с услугата, по-добре е да се съберат повече информация за него. Всеки ремонт може да се извърши в размер, определен в договора за застраховка на корпуса, но неговото качество може да бъде различна.

Опитайте се да не стоите настрана, когато общувате между автосервиз и застраховател. В крайна сметка ще трябва да подпишете повечето документи. Хората не са склонни да вършат ненужна работа, а представители на застрахователната компания може да проявят небрежност при проверката.

Заключение

Понякога услугата изисква да подпишете акт, въпреки че лошо извършената работа е очевидна. В този случай можете да подпишете документа, като го допълните с бележки за съответните проблеми, описвайки подробно неизпълнената и неправилна работа. След това трябва да подготвите жалба до съда. Не трябва да забравяме, че въпреки някои хлъзгави моменти, няма големи пропуски в законодателната рамка и е разработена определена форма и процедура за действие за разрешаване на всеки проблем.

Чувствайте се свободни да бъдете официални. Изискайте изпълнението на цялата декларирана работа и внимателно подхождайте към тяхната проверка. Бюрокрацията при подобни процедури действа като защитник, така че стриктно следвайте инструкциите и вашият железен приятел ще се върне от услугата напълно непокътнат.

Подобен...