Положителни и отрицателни отзиви за заем за кола в Сбербанк

Най-голямата банка в Русия е Сбербанк, тя изпреварва всички останали банкови организации във всички отношения: тя има най-много клонове в страната, банкомати и съответно огромен брой хора се обслужват в Сбербанк.

Няколко пъти на Vodi.su разгледахме темата за банковите кредити за автомобили и говорихме директно за автокредити от Сбербанк. И в тази статия бихме искали да анализираме отзивите на клиентите – тези, които вече са взели заеми за автомобили от тази банка – може би тази статия ще бъде полезна за тези, които планират да си направят подарък и да получат заем за кола.

По-рано вече анализирахме отзивите на клиенти на VTB 24 и въз основа на това стигнахме до заключението, че отзивите са или положителни, или отрицателни. Ако обаче разгледате някой от тях конкретно, можете да видите, че огромна част от положителните отзиви са написани по поръчка – трябва да се съгласите, че това е добра реклама. И повечето негативи се дължат на факта, че хората невнимателно четат договора, въпреки че някои отзиви описват реални ситуации, които се случват в нашето общество:

  • хамско отношение към клиентите;
  • дълги опашки;
  • бюрокрация, когато заради един лист хартия трябва да прекарате целия ден и да вървите в омагьосан кръг от един офис в друг;
  • елементарни грешки на неопитен персонал.

Положителни отзиви за заеми за автомобили от Сбербанк

Елена от Санкт Петербург пише:

„Реших да взема заем за кола. Обърнах се към Сбербанк. Учтивият персонал ми разказа всичко подробно. Събрах всички документи и много бързо заемът беше одобрен. Допринесох с 15 процента от разходите в автокъща, беше около 100 хиляди (оттук заключаваме, че Елена е купила бюджетна кола за 650-700 хиляди). Лихвеният процент беше обещан 15,5%, но в действителност се оказа малко повече. Харесах всичко, въпреки незначителните недостатъци. "

Какви са недостатъците – Елена не пише, но основното е, че момичето беше доволно.

Друг пример за положителен отговор от определен Каспер от Москва:

„Влязох в държавната програма за автомобилни заеми, като се вземат предвид държавните субсидии, кредитът излезе на 9%. Взех заем през 2013 г. и го изплатих много бързо. Нямаше претенции към банката, имаше само един задник – в клона, към който бях прикрепен, извършиха ремонт и поради това един път нямах време да депозирам средства по сметката навреме, така че начислена неустойка (но може би в друг клон или чрез Интернет банкиране парите не могат да бъдат депозирани?). Като цяло всички са доволни, жалко, че такава държавна програма вече е затворена “.

Могат да бъдат цитирани още няколко десетки такива рецензии. Разбира се, не знаем дали това са реални отзиви или са написани в кабинета му от някой консултант, за да привлекат хора.

Положителни и отрицателни отзиви за заем за кола в Сбербанк

Много по-интересно е да се четат отрицателни отзиви за кредити за автомобили от Сбербанк, защото никой не ги плаща (може би само конкуренти). Освен това човек, който е възмутен от нещо, е по-вероятно да седне на компютъра си, за да сподели проблемите си с другите. И още една характеристика на отрицателните отговори – хората не се крият зад прякори, но точно посочват данните си.

Отрицателни отзиви за автомобилни заеми от Сбербанк

Нокти , Казан:

„Теглихме заем за 280 хиляди по държавната програма още през 2011 година. Според споразумението 7,5 процента бяха изтеглени от мен, а 5,5 процента бяха възстановени от държавата. Постоянно се опитвахме да платим голяма сума, за да се изплатим възможно най-скоро, но когато година по-късно преизчислихме остатъка, се оказа, че дължим не 30 хиляди, а 60 хиляди повече. На нашите въпроси ни отговориха че държавната програма е отменена и не са отписани 7,5 процента, а всички 13. Тогава се оказва, че съм купил нещастна Лада Приора в основната конфигурация, не за 330 хиляди с надплащане, а за 400? С една дума, той е недоволен от банката и още повече от услугата ”.

Интересна ситуация. Споразумението обикновено гласи, че банката може да промени условията на споразумението, но също така трябва да предупреди кредитополучателя за това, за да може да направи заключения. Ако живеехме в правова държава, където законът е над всичко останало, тогава Найл можеше спокойно да се обърне към съда, ако, разбира се, не обърка нищо.

Положителни и отрицателни отзиви за заем за кола в Сбербанк

Андрей Николаевич , Санкт Петербург:

„Получихме заем за кола през 2010 г. в Санкт Петербург, въпреки че самите ние живеем в Кировск. Съпругът беше ангажиран с изплащането, тя трябваше постоянно да пътува до Санкт Петербург за това. Решихме да открием сметка в Кировск за изплащане, за да не се лутаме напред-назад. Банката се съгласи с това, плащахме си 17 хиляди на месец. Но един ден се обадиха от Москва и казаха, че сме закъснели. Побързах да го разбера – оказа се, че срокът на дълговото задължение е изтекъл, трябва да се поднови навреме и кредитополучателят е бил длъжен да го следи. Наказанието беше малко – триста хиляди – но е жалко, че банката не си направи труда да ни предупреди за това. Резултатът е опетнена история. За обслужване – не е добро. "

В случай, че се свържат с банката, те ще започнат да обясняват, че е необходимо внимателно да се препрочетат всички документи, може би са прави, но не забравят да изпратят sms или да се обадят поради дългове, но не могат да напомнят за края на срока на дълговото задължение.

Положителни и отрицателни отзиви за заем за кола в Сбербанк

Има много други рецензии, в които хората са възмутени, че не са били одобрени за заем, са дебитирани повече пари от сметката, не са обслужвани навреме и поради това е имало закъснение и т.н. Често самите клиенти са виновни, но банката би могла да изслуша всички тези оплаквания и да предприеме действия.

Подобен...